عاطفه شفیعی

هنوزم اولین سیستمی که طراحی کردم منو به ذوق میاره. یه سیستم سفارش گیری از مشتری بر روی موبایل که مخصوص ویزیتورهای شرکت‌های پخش گرم و سرد بود. و این سیستم آغاز کار من به عنوان مدیر تیم تولید نرم‌افزارهای یکپارچه برای صنعت پخش و فروش بود.

بعد وارد رشته مدیریت اجرایی برای سازمان‌های خدمت‌گرا شدم و الان دانشجوی DBA هستم.

به واسطه ورودم به ماهان و مشاهده پیچیدگی‌های سازمان‌ها بین‌المللی، دیدم که چقدر میشه از طراحی برای ساده‌سازی و ایجاد راه حل برای این سازمان‌ها استفاده کرد.

ما از مدیرعامل شرکت Namahn دعوت کردیم که کارگاه Service Design رو تو تیم ما تدریس کنه و اون شد یه سرمشق خوب برای ساختن سرویس.