هشتمین کنفرانس تجربه کاربر شیراز
٢٤ و ٢٥ ارديبهشت
درباره کنفرانس
کشورهای پیشگام سالهاست که با بکارگیری علم طراحی محصولات و خدماتی ساخته‌اند که آنها را به پیشروی جهان تبدیل کرده است. محصولاتی که به واسطه کاربرد فراوان‌شان به نوعی تعیین‌کنندهٔ سطحِ کیفیت زندگی ما هستند. «کنفرانس یواکس شیراز» هر ساله با رویکرد «ارتقای کیفیت زندگی» با حضور طراحان، صاحبان کسب‌و‌کار، مدیران محصول و علاقه‌مندان به طراحی برگزار میشود.
حامیان کنفرانس
مهمانان ویژه
نیما نامداری
مدیرعامل کارنامه
بئاتریس سالاس
مترجم شاهنامه به زبان اسپانیایی
محمد حسین توفیق زاده
پژوهشگر قصه
بابک سهرابی
مدیرعامل جاجیگا
شهریار ازهاریان‌فر
هم‌بنیانگذار آمیرزا
کمیته علمی کنفرانس
سخنرانان کنفرانس
برنامه کنفرانس
ریحانه اسدی و نیایش زرفشان
طراحی تجربه کاربری با درک تفاوت‌های جنسیتی
در بسیاری از محصولات دیجیتال، نیازهای کاربران زن به طور معمول نادیده گرفته میشود. دلیل اصلی این موضوع، طراحی بر پایه داده‌ها و الگوهایی‌ست که عموماً بر تجربیات مردانه تکیه دارند. این رویکرد باعث ایجاد تجربه‌های نابرابر، کاهش اثربخشی محصول برای زنان، و از دست رفتن فرصت‌های بازار میشود. در این ارائه، این مسئله مطرح میشود که چطور طراحی تجربه کاربری (UX) می‌تواند با رویکردی داده‌محور و فراگیر، این شکاف را پر کند و محصولاتی خلق کند که برای همه کاربران، نه فقط کاربر "پیش‌فرض" مرد، مؤثر و انسانی باشد. بررسی میشود که چطور با اصلاح روش‌های تحقیق، جمع‌آوری داده‌های متنوع‌تر و درک بهتر از سبک زندگی زنان، می‌توان تجربه‌هایی طراحی کرد که هم عادلانه‌تر باشند، هم کارآمدتر. این ارائه با اتکا به داده‌های معتبر، نمونه‌های موفق بین‌المللی، تجربه و ریسرچ بر روی کاربران زن ایرانی و تحلیل دیدگاه‌های طراحان، مسیرهایی عملی برای طراحی محصولات دیجیتال با نگاه برابر ارائه می‌دهد. طراحی فراگیر فقط یک انتخاب اخلاقی نیست؛ یک تصمیم هوشمندانه برای بهبود تعامل، افزایش وفاداری و موفقیت تجاری است
پوریا حسن زاده
تحقیق برای همه: بازتعریف آینده شغلی ما در عصر دموکراسی تحقیق.
در این ارائه مفهوم دموکراتیزه‌کردن تحقیقات کاربر مطرح میشود؛ رویکردی که تلاش دارد تحقیق را از انحصار تیم‌های تخصصی خارج کرده و در میان اعضای مختلف تیم محصول توزیع کند. بررسی میشود که این دیدگاه به دنبال چه هدفی‌ست، چرا برخی شرکت‌ها به سمت اجرای آن حرکت کرده‌اند و چه نیاز یا مسئله‌ای آن را به‌وجود آورد‌ه‌ست. در ابتدای ارائه، مروری میشود بر سرگذشت تحقیقات کاربر؛ از زمانی که تحقیق به‌طور مستقیم توسط طراحان یا تیم‌های محصول انجام می‌شد، تا دوره‌ای که نقش کاربرپژوهان تخصصی شکل گرفت و تحقیق به یک مهارت مستقل بدل شد و در نهایت، حرکت امروز سازمان‌ها به سمت دموکراتیزه‌سازی این فرآیند. در ادامه، مزایا، معایب، فرصت‌ها و چالش‌های این مدل بیان میشود و در پایان، تأثیر آن بر آینده‌ی حرفه‌ای کاربرپژوهان، طراح محصول و مدیر محصول بررسی میشود.. همچنین با نگاهی به روندهای بازار و تغییر انتظارات از نقش‌های محصولی، درباره این صحبت میشود که مهارت‌های مورد نیاز در دنیای دموکراتیزه‌شده چه تفاوتی با گذشته دارند، چه خطراتی در انتظار حرفه‌های سنتی‌تر است، و چگونه می‌توان خود را برای این تغییر آماده کرد.
بهداد مرسلپور
سفر در زمان تجربه کاربر: داستان‌های نوبیتکس
کاربران نوبیتکس، مثل مسافرانی در سرزمین تجربه کاربر، قدم به دنیایی گذاشتند که با هر کلیک، سود یا چالش، داستانی بلندمدت را رقم زدند. با روش‌هایی مثل UX Curve، این سفر دنبال شد : از هیجان اولین خرید تا سردرگمی احراز هویت و لذت فیچرهای جدید مثل نوبیفای. در این ارائه، روایت میشود که چطور جذابیت نوبیتکس مثل ستاره‌ای درخشید (روند بهبود قوی، شیب ۰.۶۸)، اما موانعی مثل احراز هویت سایه انداختند. تحلیل روندها و رگرسیون نشان داد طراحی‌های بصری چگونه تردید کاربران را به اطمینان بدل کرد. این داستان فراتر از اعداد بود؛ با تحلیل داده‌های کاربران، آینده تجربه کاربر پیش‌بینی شد. از خوشه‌بندی کاربران هولدر تا کدگذاری دلایلی مثل لذت چارت‌ها یا دردسر حد ضرر، کشف شد چه چیزی قلب کاربران را تسخیر کرد (همبستگی قوی، r=۰.۸ برای لذت‌بخشی). این ارائه درباره انسان‌هایی‌ست که در نوبیتکس تجربه‌ای ماندگار ساختند و درس‌هایی که برای طراحی بهتر تجربه کاربر به ما آموختند
معین صبوحی
آخرین رابط کاربری: سفری به دنیای نامرئی تغییرات
این ارائه بیان یک مسیر حرفه‌ای شخصی در طراحی محصول است؛ از تجربه طراحی گزارش‌های متعدد برای کاربران انسانی در جاب‌ویژن، تا کار روی پروژه‌هایی که مخاطبین آنها دیگر انسان نیستند. تجربه‌هایی که کمک کردند تا تغییرات تدریجی در شیوه تعامل کاربران با محصولات دیجیتال از نزدیک لمس شود. امروز انسان در آستانه ورود به دوره‌ای جدید از تعاملات است؛ جایی که دیگر مخاطب فقط انسان‌ها نیست، بلکه دستیارهای هوشمند به کاربران اصلی محصولات تبدیل شده‌اند و این موضوع بسیار جدی است تا جایی که شرکت‌هایی مانند Salesforce تمرکز خود را روی زیرساخت‌های ارتباطی بین انسان و هوش مصنوعی گذاشته‌اند. پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که تا سال ۲۰۲۷ یا نهایتاً ۲۰۳۰، این لایه‌ی تعاملی جدید همه‌گیر خواهد شد. این تغییرات، طراحان را با پرسش‌های مهمی روبرو می‌کند: اگر UIها حذف شوند، نقش ما چه خواهد بود؟ آیا طراحی هنوز معنا خواهد داشت؟ این سفری است از طراحی برای انسان‌ها به طراحی برای هوش مصنوعی.
ليلا طاهرى
چرا و چگونه در خدمت طبيعت طراحى كنيم
طراحی دیجیتال هم می‌تواند پايدار و در خدمت طبيعت باشد اگر طراح به مبحث پایداری در تمام شاخه‌های دیزاین علاقه‌مند باشد. در این ارائه از امكان‌هاى موجود و نمونه‌های جهانی سخن به میان می‌‌آید، از ایده‌های ساده‌ای مثل پرسونا نويسى تا سیستم‌های پیچیده‌تر مثل گیمیفیکیشن سبز، كه هر طراح مى تواند در طرح هايش استفاده كند و همزمان هم باعث رشد خودش و سازمانش باشد، هم از منابع طبیعی محافظت كند امید است این گفت‌وگو بتواند جرقه‌ای باشد برای شروع تغییرات کوچک و بزرگ در ايران سبز آينده.
شهرزاد اکبری
آشنایی با امکانات فونت‌ها
آیا با تمام امکانات فونت‌هایی که به صورت روزمره در طراحی‌های خود استفاده می‌کنید، آشنایی دارید؟ سازندگان فونت و طراحان با نیازهای یکدیگر آشنا هستند و تعامل کافی دارند؟ پیش از بهبود تجربۀ کاربر، ارتقای تجربۀ طراحان در استفاده از فونت‌ها اهمیت دارد. پس قرار است با نگاهی دقیق‌تر، فونت‌های مورد استفاده طراحان بررسی شود. در واقع به مجموعه‌ای از امکانات فونت‌ها پرداخته میشود که اگر به درستی شناخته و به کار گرفته شوند، می‌توانند به بهبود کیفیت طراحی، افزایش سرعت کار و ارتقای تجربۀ کاربر کمک کنند
برخی از ۴۲۶ نفرِ حاضر در رویداد
محل برگزاری
حامیان راهبردی و رسانه‌ای
