افتتاحیه

پارالوگ

عاطفه محمدی

تجربه خوانش مجازی

ما در دنیای مجازی و دیجیتال نیز با زبان کلمات و نوشتار با یکدیگر سخن میگوییم. هرکدام از پیام هایی که به یکدیگر منتقل میکنیم لحن و شخصیت منحصر به خودشان را دارند. بنابراین انتخاب تایپ درست که هماهنگی و همسویی با لحن محتوای ما داشته باشد، اهمیت ویژه ای دارد. در واقع ارائه یک تجربه کاربری عالی فقط به معنای ارائه محتوای عالی نیست - بلکه به معنای ارائه آن محتوا در قالبی قابل استفاده و مفید است که خواندن و تعامل را به جای کلیک کردن برای خارج شدن از محیط ایجاد می کند. در این گفتگو قصد داریم تا عواملی را برشمریم که ما رادرانتخاب تایپ مناسب برای لحن نوشتاری محتوا مورد نظرمان یاری خواهند کرد.

استراحت

نوید طباطبایی فر

طراحی رابط کاربر بازی‌های ویدیویی

دنیای بازی های کامپیوتری بسیار گسترده، و هر ساله شاهد ظهور بازی های بزرگ و مستقل با ایده های نو و خلاق هستیم. اما این صنعت گران و بسیار رقابتی، همواره با مشکل بزرگی روبرو هست، و آن این است که چگونه ارتباط میان گیمرها را با بازی های کامپیوتری که جهان و قوانین بسیار جدیدی دارد، برقرار کند. اینجاست که طراحان رابط کاربری با ابزارها و دانش خود وارد میدان شده و دست گیمرها را گرفته و تعامل او را با این دنیا های جدید برقرار می سازند. تخصص مهمی که اگر خوب کار نشود لذت تجربه بازی زیبا را از کاربر گرفته و دیگر بازی برای او جذاب نخواهد بود. من در سخنرانی امسال می خواهم شما را با این شاخه از طراحی رابط کاربری آشنا سازم و شما را وارد صنعتی کنم که خلاقیت و نوآوری در آن موج می زند.

معین اسماعیلی

توسعه در خدمت دیزاین؛ دیزاین در خدمت توسعه

موضوع ارائه درمورد ارتباط دو تیم دیزاین محصول و توسعه (Developement) محصول، تضاد منافع، ریشه تفاوت نظری و دیدگاهی دو تیم و راه های مدیریت و بهبود این راه ارتباطی است. در این ارائه به بررسی چالش های برون تیمی یک محصول دیجیتال و راهکارهای مطرح مدیریت این چالش در سطح جهانی می پردازیم.

استراحت

امیرحسین نیک‌مهر

چگونگی تشکیل، راه‌اندازی و رشد یک تیم Design برای سازمان‌ها

در حال حاضر مفهوم طراحی و نگهداری محصول به سرعت در حال رشد و فرهنگ‌سازی در سازمان‌های ایرانی است. سازمان‌ها و شرکت‌های نوظهور که در پروسه رشد هستند، به زودی نیاز خود را به تیم‌های طراحی محصول ساختاریافته احساس خواهند کرد. اکثر سازمان‌های فعلی به خاطر عدم وجود ساختار درست، تیم دیزاین را یک واحد جداگانه می‌بینند و این بد است! در این ارائه به واسطه تجربه‌های شخصی و مسیری که طی کرده‌ام، درباره تشکیل، رشد و نگهداری تیم دیزاین گپ خواهیم زد و از چالش‌های چینش ساختار دیزاین، تعامل با تیم محصول، اولویت‌بندی در دیزاین، ساخت شاخص عملکردی و ... خواهم گفت.

مسابقه تریویا

پایان روز اول

شروع روز دوم

قران، سرود ملی و یوگا

خدیجه حمیدی

بررسی شکاف‌هایی در خدمات بانکداری الکترونیکی برای کاربران مبتلا به اختلالات حرکتی دست

وب سایت و اپلیکیشن­‌های خدمات مالی باید به گونه­‌ای طراحی شوند که تمامی کاربران بتوانند به طور عادلانه و مساوی، مطمئن و مستقل، از خدمات آنها استفاده کنند. چرا که داشتن استقلال در مدیریت امور مالی، حقی است که همه افراد باید از آن برخوردار باشند. با توجه به اینکه مطالعات انجام شده در زمینه دسترسی خدمات الکترونیکی برای افراد کم توان و ناتوان به صورت کلی و پراکنده بوده و کمتر به افرادی با اختلالات در ناحیه دست پرداخته شده است؛ لذا، هدف و ایده­­‌ای که مدنظر این سخنرانی قرار گرفته، تحلیل رفتار این کاربران می باشد و همچنین بررسی شکاف­‌هایی که در خدمات بانکداری الکترونیک در ارتباط با آنها وجود دارد.

علی واقفی

تجربه به‌کارگیری تفکر طراحی در منابع انسانی

کارمندان، مشتریان خدمات واحد منابع انسانی هستند، همان‌طور که یک سازمان به نیازهای مشتریانش فکر می‌کند و سعی بر ارائه بهترین راه حل‌ها برای رفع آن دارد، منابع انسانی هم برای بهبود تجربه کاری افراد همین مسیر را طی می‌کند. ما در علی‌بابا مثل یک طراح محصول به این روند نگاه می‌کنیم و می‌خواهیم تجربه خودمان را با شما به اشتراک بگذاریم.

استراحت

محمدحسین محسنی

اهمیت طراحی رفتار و علوم شناختی در طراحی و مدیریت محصولات دیجیتال

شما را نمی‌دانم اما بارها برای من پیش‌آمده است که جمع دوستان در کافی‌شاپ اسپرسو سفارش داده ام در حالی که درآن لحظه در رویاهایم به یک لیوان هات‌چاکلت بادوم زمینی غلیظ فکر می‌کردم! عموما همه ما فکر‌می‌کنیم که تمامی رفتار و اعمال ما براساس منطق است در صورتی که علوم رفتاری به ما نشان ‌می‌دهد که عوامل موثری در تصمیم‌گیری روزانه ما نقش دارند به همین علت معمولا تفکر ما پیرامون یک موضوع‌ با گفتار ما و رفتار نهایی ما متفاوت است. هدف از طراحی رفتار ، ایجاد تاثیر مثبت در تصمیم‌گیری نهایی کاربران است به ‌طوری که تصمیم‌نهایی باعث ارتقا سطح خدمات و تجربه‌ کاربران از محصول و خدمات ما شود. در این ارائه در خصوص طراحی رفتار، الگوهای متقاعد‌کننده و کاربرد‌های آن‌ها در طراحی محصول صحبت می‌کنیم.

ناهار

پنل یا شبکه‌سازی تخصصی (انتخابی)

حسین محمودوند

تجربه طراحی و استفاده از دیزاین سیستم در محصول

ما برای طراحی یک اپلیکیشن بزرگ که از سرویس‌ها و بخش‌های مختلفی تشکیل میشد نیاز به یک دیزاین سیستم قوی و قابل انعطاف داشتیم. از طرفی بدلیل انجام فرآیند طراحی بصورت تیمی، هم بستگی بین اجزای دیزاین و یکنواختی در سراسر طرح برای ما از اهمیت بالایی برخوردار بود. پس تصمیم گرفتیم که یک دیزاین سیستم رو از صفر طراحی کنیم. در این مسیر فراز و نشیب‌ها و چالش‌هایی داشتیم. بعد از استفاده از این دیزاین سیستم و برگزاری تست‌های مختلف، به نتایج مطلوبی دست پیدا کردیم. پس تصمیم گرفتیم اون رو بصورت رایگان در اختیار سایر تیم‌ها قرار بدیم.

استراحت

سعید محمدی

هک ۵ چالش طراحی تجربه کاربر

حل ساله و یافتن راهکار، جذاب‌ترین شغل دنیاست! اما خیلی اوقات این مسیر به اندازه دستورالعمل‌های آموزشی ، منظم و مرتب و شسته‌رفته نیست. اینجا در این ارائه با هم ۵ وضعیت دردسرساز را در طراحی تجربه‌کاربری بررسی می‌کنیم و در مورد چگونگی نجات دیزاینر در این شرایط ، راهکارها را بررسی می‌کنیم. اما مهم‌تر از همه اینها قصد دارم یک پکیج مرموز برای استفاده در هر وضعیت و پروژه چالشی را با شما به اشتراک بگذارم که شامل یک نقشه عملکرد و مطالعه موردی در خصوص بخش‌های نقشه خواهد بود تا با مدل‌های ذهنی متفاوت حل‌مساله و کشف راه‌حل خلاقانه بیشتری آشنا شوید.

زهرا نقیبی‌نسب

بهینه‌سازی انتخاب در طراحی محصول

تا حالا به این فکر کردین که وقتی صحبت از انتخاب یک گزینه از میون چندین گزینه مطرح میشه، دادن چه تعداد گزینه روی میز میتونه به شما این حس رو بده که به اندازه کافی نمونه دیدین و میتونید با خیال راحت انتخاب درستی و داشته باشید؟ شاید فکر کنید هر چه المان بیشتری به کاربر نمایش بدیم و هرچه کاربر اطلاعات بیشتر و یا گزینه های بیشتری برای انتخاب داشته باشد، نتیجه نهایی بهتر خواهد بود. اگر توی ذهنمون اومده که خب معلومه هر قدر تعداد گزینه های بیشتری و به کاربر نشون بدیم انتخابی با دید بازتری و خواهد داشت، باید بگیم که اغلب برعکس این موضوع صادق است. ما سعی می‌کنیم به کمک علم سایکوفیزیک به این پرسش پاسخ بدیم. اما سایکوفیزیک چی هست و به چه موضوعی اشاره میکنه؟ روان فیزیک یا همون Psychophysics علمی است که به بررسی روابط کمّی بین محرک و احساس می پردازد. یعنی سایکوفیزیک علمی است که رابطه شدت احساس و شدتِ محرکی که آن را ایجاد می کند، بررسی می کند. برای اندازه گیری شدت محرک با واحدهای فیزیکی، روش مستقیم و آسانی وجود دارد؛ ولی اندازه گیری احساس، امر بسیار پیچیده ای است و روش های سایکوفیزیکی برای تحقق بخشیدن این امر ابداع شده اند.

استراحت

علیرضا حسینی

نفرین پروژه‌ها

زمانی که مشغول پروژه‌ای بزرگ هستید ممکن است فراموش کنید که کوچک‌ترین موارد در نهایت می‌توانند تاثیری بسیار بزرگ در موفقیت پروژه داشته باشند. در این سخنرانی بررسی می‌کنیم که چرا پروژه‌ها را با انگیزه زیاد شروع می‌کنیم اما در انتها دلزده و خسته می‌شویم. روشی را به شما معرفی می‌کنم که تجربه ما از کار روی پروژه‌ها را متحول کرد و تجربه‌های ۴ سال اخیر خود از بکارگیری آن را با شما به اشتراک خواهم گذاشت.

حسام سردارلو

(سخنرانی مسئولیت اجتماعی)

یکی از بزرگترین مشکلاتی که کسب و کارهای نوپا و صنایع کشور با آن سر و کار دارند نداشتن و عدم توانایی پرورش نیروی متخصص هست . کاری که ما در یک ساله گذشته در استان خوزستان انجام دادیم ، توانستیم که تعداد بسیاری از جوانان تحصیل کرده فاقد مهارت را مهارت افزایی کنیم و وارد صنایع بزرگ منطقه کنیم.

پایان روز دوم

شروع روز سوم

قران، سرود ملی و یوگا

پیمانه فولادوند

تیم طراحی: از استخدام تا طراحیِ حرفه‌ای محصول

با پیشرفت تکنولوژی و نیاز به طراحی محصول در کشورهای مختلف، اهمیت و تقاضا برای این شغل بیش ‌از پیش نمایان می‌شود. طراحان محصول نقشی مهم و سازنده در مراحل اصلی طراحی داشته و روند استخدامی مشخصی را طی می کنند. در این ارائه، نتیجه سالها تجربه کار طراحی در شرکتهای بزرگ و استارت آپها و زمینه فعالیت و تجربه من در استخدام طراح و مدیریت تیم طراحی جهت ساخت محصولات مبتکرانه و در مقیاس بزرگ با مخاطبان به اشتراک گذاشته خواهد شد.

فروغ افشاری

تجربه مخاطبان (به‌صورت اخص کودک و نوجوان) در پارک‌های موضوعی

در میان فضاهای متنوع همگانی، پارک‌ها به عنوان یکی از حضورپذیرترین عرصه¬های شهر برای کودکان و خانواده‌ها شناخته می شوند. اصطلاح پارک کودک/پارک دوستدار کودک در ترمینولوژی طراحی منظر و رشته‌های و گرایش‌های مشابه، همواره به کار می‌رود. گاهی این اصطلاح همراه با چارچوب‌ها، ضوابط و الزامات عینیِ تعریف شده است و گاهی به صورت مفهومی ذهنی بیان می‌شود. در تعاریف روزآمد، پارک‌های دوستدار کودک فضاهایی هستند که در آن‌ها طراحی به خصوصی برای کودکان صورت می‌گیرد. برنامه‌های فیزیکی متفاوتی برای این پارک‌ها تصور می‌شود، اما، ویژگی مشترکی که باعث می‌شود آن‌ها دوستدار کودک نامیده شوند، مشارکت فعال کودکان از لحظه‌ی نخست تا پایان مسیر طراحی و حتی بهره‌برداری و نگهداری در آن‌ها است که کمک می‌کند پارک به یک واسطه‌ی دلپذیر و یادگیرنده برای مخاطب کودک و خانواده، مطابق با آرا و تمایلات جامعه هدف تبدیل گردد. یکی از راه‌‌های خلق بهترین سناریوی بازدید و نقشه سفر در یک پارک، روایت‌گری یک داستان، جریان یا مسیر در جای‌جای این مکان است. این روایت که تم یا موضوع پارک نامیده می‌شود، الزاما دارای بروندادهای عینی طراحی شده در سراسر بخش‌ها بوده و کمک می‌کند تا با استفاده از ابزارهای کالبدی و نرم، فعالیت‌هایی در راستای آفرینش بهترین تجربه در یک مکان همگانی تعریف شود. بدین ترتیب پارک به عنوان یک بستر و زمینه، طراحی مشارکتی با کودکان به عنوان یک ابزار و روش و تم (موضوع) به عنوان یک واسطه یا میانجی دست در دست هم داده و عرصه‌ای را برای خلق بهترین تجربه در مخاطبان پدیدار می‌سازند.

استراحت

سیدعلی موسوی

لزوم بازنگری در روش‌های طراحی محصول برای موفقیت در عصر Economy Experience

شاخص‌های آماری می‌گوید ایران رشد قابل توجهی طی سال‌های اخیر در حوزه‌ی IT داشته‌است. این را اضافه کنید به سطح قابل قبول متخصصان ایرانی که هر سال عده‌ی زیادی از آن‌ها جذب پیشنهادهای شغلی شرکت‌های خارجی می‌شوند. اما با همه‌ی این دستاوردها چرا اکوسیستم IT ایران هنوز نتوانسته جایگاهی درخور میان کشورهای دیگه داشته باشد؟ چرا هنوز یک محصول که به شمار زیادی از کاربران غیرایرانی سرویس بدهد توسط اکوسیستم فناوری اطلاعات ایران تولید نشده؟ به عنوان یک طراح محصول معتقدم سهم من و همکارانم در این واماندگی بسیار بیشتر از بقیه‌ی بازیگران است. برخلاف رشد قابل توجه دانش طراحی محصول در ایران اما متأسفانه این حوزه مسیر درستی رو طی نمی‌کند. در این ارائه قرار است که با نگاهی موشکافانه به نقش واقعی طراحان محصول در سرنوشت اقتصاد ایران و ضعف‌های موجود در نگرش تیم‌های محصول ایرانی پرداخته شود. درنهایت راهکارهایی برای جبران خلأهای موجود به منظور آمادگی برای حضور جدی در بازار جهانی پیشنهاد داده خواهد شد.

ناهار با ما

شبکه‌سازی تصادفی

علی صدر

روان‌شناسیِ یک زندگی استعاری / Psychology of a metaphorical life

جهانِ دیجیتال، متشکل از شبکه‌های اجتماعی، اپ‌ها، واقعیت مجازی، بازی‌ها، واقعیت افزوده و نظایر آن‌ها را دنیای مجازی می‌دانیم و بر این تصوریم که با بستن صفحه‌ی نمایش به واقعیت باز می‌گردیم. با کمی آشفتگیِ فکری، بر این باوریم که این دو جهان، به دو قلمروی متفاوت تعلق دارند. در همان حال، این عقیده که واقعیت مفهومی متغیر است، به جایگاه ناظر بستگی داشته و ساخته‌ی ذهن اوست، چنان مقبولیت یافته که دیگر به کلیشه می‌ماند. این باور‌های متضاد هم‌زمان در ذهن جمعیِ انسان معاصر، حاضر و جاری‌اند. تاثیر یکی بر دیگری با بستن صفحه‌ی نمایش پایان نمی‌پذیرد و ما تنها با کلیک یا لمس کردن از مرز میان این دو قلمرو عبور نمی‌کنیم. بحث درباره‌ی تاثیرات روانیِ جهان دیجیتال بر زندگیِ فرد، شکل‌دهیِ جهانِ واقعیِ او بر اساس پدیده‌های مجازی و قدم‌زدن در میان لغزندگیِ مفهوم واقعیت، موضوع سخنرانی‌ام خواهد بود.

استراحت

احمد آزادوار

تغییر بازی: آینده‌ی تجربه کاربری در محیط‌های تعامل بالا

در این ارائه ابتدا نمایی کلی از وضعیت تحقیقات تجربه کاربری، به خصوص در زمینه‌ی بازی‌های کامپیوتری را ترسیم می‌کنیم. بازی‌ها به خاطر تعامل پذیری و ماهیت تفریحی بودن، شرایط ویژه‌ای در رابطه‌ی انسان و ماشین برای مطالعه‌ی رفتار کاربر در محیط شبیه سازی شده فراهم می کنند. با مطرح کردن تعدادی از پروژه های پیشرو، در زمینه پیش‌بینی رفتار و خصوصیات کاربر، فرصت‌ها و محدودیت‌های آینده‌ی پژوهش‌های تجربه کاربری و توصیه‌های علمی و کاربردی که در روال انجام این ‌پروژه‌ها آموختیم را ارائه خواهیم کرد.

در حال برنامه‌ریزی ...

اختتامیه

پایان رویداد