کشورهای پیشگام سالهاست که با بکارگیری علم طراحی محصولات و خدماتی ساختهاند که آنها را به پیشروی جهان تبدیل کرده است. محصولاتی که به واسطه کاربرد فراوانشان به نوعی تعیینکنندهٔ سطحِ کیفیت زندگی ما هستند. «کنفرانس یواکس شیراز» هر ساله با رویکرد «ارتقای کیفیت زندگی» با حضور طراحان، صاحبان کسبوکار، مدیران محصول و علاقهمندان به طراحی برگزار میشود.
با گذار طراحی معماری از عملکرد و فرم و رسیدن به معنا در حوزه طراحی اهمیت دریافت عمیق از انسان بیش از پیش خود را نشان میدهد. مفهوم تجربه کاربری در طراحی معماری که دوره استفاده کاربر از محصول و خدمت طراح طولانی، و عمق رابطه محصول و خدمت با کاربر زیاد است چالشهای متفاوتی را برای طراح بههمراه دارد. در این میان تغییر پارادایم فرم و عملکرد به معنا و تجربه در دنیای طراحی هیجان و جذابیت موضوع تجربه کاربری را بیشتر کرده است و ما برای درک بهتر این فضا تفکر طراحی(Design Thinking ) را انتخاب کردیم.
دوست دارم در این مورد صحبت کنیم که ساختارهای کلاسیک در وضعیت فعلی به طور مثال این که در تیم افرادی UX Designer یا UI Designer و یا Researcher باشند نیاز به تغییر دارد و ما نیازمند Product Designerهایی هستیم که البته هر کدام در یک فیلد خاص تخصص بیشتری دارند و به بیان تجربیات در دیجیکالا و سوییچ کردن به این ساختار صحبت خواهم کرد و تجربیات شخصی خودم در تیم دیزاین کوچکی که دارم رو هم مطرح خواهم کرد و فکر میکنم برای دوستان جذاب باشه. بدیهی هست که در ارئه فوق هم Soft Skillهای یک Product Designer پویا و همچنین Hard Skillهای مورد نیاز و تفاوتهای بین UX Designer و Product Designer مطرح خواهند شد.
هسته اصلی پلتفرمها برخلاف تصور اولیه از آنها، زیرساخت فنی نیست. بلکه طراحی تعامل مستقیم بین دو دسته از مخاطبانی است که به صورت سنتی ارتباطشان از طریق موسسات، شرکتها و یا به طول کلی میانجیها شکل میگیرد. در این سخنرانی کوتاه، با داستانهایی از مثالهای موفق ساخت اعتماد در پلتفرمهای مختلف، بحث را شروع و در نهایت روشها و تکنیکهای موثر در فرآیند «دیزاین برای ایجاد اعتماد» را معرفی و توضیح خواهم داد.
تفکر طراحی در ایران بسیار نوپاست. مخاطبین، این نوع تفکر را بیشتر برای خدمات کاملا ملموس درک می کنند اما همچنان در سازمان های بزرگ، چگونگی بهره گیری از این مفهوم شفاف نشده است. و مدیران و طراحان داخلی نیاز دارند با نحوه استفاده از این نوع تفکر در سازمان های بزرگ آشنا شوند. ماهیت وجودی من به عنوان طراح در هواپیمایی ماهان به همین دلیل است
با برخی از شرکتکنندگان یواکس شیراز که از سراسر ایران و جهان به شیراز میآیند آشنا شوید.