پذیرش

افتتاحیه

پارالوگ

آرمان محمدی اصل

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در طراحی محصول

با توجه به افزایش سرعت تغییر تکنولوژی در سازمان‌ها و نیاز بازار به خلق محصولات مبتنی بر کاربر، فرآیند طراحی محصول، نیازمند استفاده از ابزارها و مدل‌های هوش مصنوعی است. نتایج یک تحقیق نشان داد، کارمندان یک شرکت که با هوش مصنوعی کار می‌کردند، دارای ۳۳ درصد بهره‌وری بالاتر و ۴۰ درصد افزایش کیفیت بودند، در مقایسه با همکارانی که از هوش مصنوعی استفاده نمی‌کردند. در این پژوهش ما به استفاده از هوش مصنوعی در تحقیقات کاربرمی‌پردازیم، که بخش‌ اصلی از یک فرآیند طراحی محصول را شامل‌ می‌شوند. به عنوان مثال، مدل‌سازی دنباله کلیک کاربران در یک دستگاه تلفن همراه، با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین حافظه کوتاه مدت طولانی(LSTM) و ترانسفورمر (Transformer)، می‌تواند درک ما را از رفتار کاربران در صفحات مختلف برنامه بهبود بخشد و با توصیه عنصر بعدی که کاربر به احتمال زیاد، ممکن است بخواهد روی آن کلیک کند،‌ فرصت‌هایی را برای بهبود رابط و تجربه‌کاربری ارائه می‌کند.

استراحت

خدیجه حمیدی

همدلی با کاربران میگرنی

ميگرن يک اختلال عصبى ناتوان كننده است كه به طور متوسط 1.4 تا 2.2 درصد از جمعيت جهان را تحت تاثير قرار داده است و بار فردى، اجتماعى واقتصادى قابل توجهى را تحميل مى‌كند. اثرات مخرب ميگرن به ویژه بر زندگی حرفه‌ای افراد، بهره‌وری شغلی و ارتباطات بین فردی آنان هزینه‌های هنگفتی در پی دارد. اين اختلال ممكن است حتى بر انتخاب شغل، امنيت شغلى، وضعيت مالى، روابط كارى، خلق و خو و اعتماد به نفس افراد تأثير منفى بگذارد. با توجه به اهميت مسئله ميگرن و اثرات آن، در فناورى‌هاى روز دنيا براى همدلی با افرادى كه با آن درگير هستند، اقدامات و مداخلات رفتارى الكترونيكى قابل قبولى صورت گرفته است. در اين مطالعه، ضمن بررسى فناورى‌هاى مرتبط، به مرور تحقيقات اخير در زمينه‌ى توسعه‌ی سلامت الكترونيكى (eHealth) به ويژه استراتژى‌هاى سلامت موبايل (mHealth) براى ارائه درمان رفتارى ميگرن، پرداخته خواهد شد.نتايج اين يژوهش، مى‌تواند مورد استفاده طراحان وب‌سايت و ايليكيشن‌ها در مورد نحوه‌ى همدلی با افرادی که دچار میگرن هستند؛ قرار بگيرد.

عاطفه محمدی

بررسی تاثیر عادت و سلیقه مخاطب در تجربه کاربری ایده آل (مطالعه موردی تایپ های فارسی)

در دنیای امروز یک تجربه کاربری عالی فقط به معنای ارائه محتوای عالی نیست. بلکه به معنای ارائه آن محتوا در قالبی قابل استفاده و مفید است که خواندن و تعامل را به جای کلیک کردن برای خارج شدن از محیط ایجاد می کند. یکی از عوامل کمک کننده به این موضوع شناخت بهتر مخاطب و نیازهای او است. شناخت سلیقه و عادت مخاطب و رفتارهای روان شناختی او به ما کمک می‌کند تا محیط بهتری را برای تعامل بیشتر با او فراهم کنیم. در این گفتگو به بررسی عادت چشم مخاطب ایرانی در استفاده از تایپ های فارسی در فضای دیجیتال خواهیم پرداخت. در نهایت نتایج حاصل از این گفتگو کمک خواهد کرد تا در انتخاب تایپ مناسب برای ایجاد تجربه کاربری بهتر، بهتر عمل کنیم.

ناهار

پنل هوش مصنوعی

احسان نوری مقدم

اهمیت شناخت مدل ذهنی کاربران فارسی زبان، در راستا بومى سازى طراحى هاى تجربه و رابط كاربرى

پس از گذر از محصول طراحی محور به سمت طراحی انسان محور، تحول چشمگیری در تاریخ طراحی رخ داده است. در رویکرد طراحی انسان محور، انسان به مرکز فرآیند طراحی منتقل شده و تمامی فعالیت‌ها بر اساس نیازها و تجربیات کاربران شکل می‌گیرند. طبق اصول طراحی انسان محور، فرآیند طراحی با فهم و شناخت مدل ذهنی انسان‌ها آغاز می‌شود، که به بررسی نحوه تعامل افراد با محصولات می‌پردازد. شناخت مدل ذهنی کاربران ایرانی نه تنها تجربه این کاربران را بهبود می‌بخشد، بلکه می‌تواند به بومی‌سازی برخی از المان‌های طراحی و تولید یک مستند کاربردی منجر شود. این امر، کاربران فارسی زبان را بیش از پیش در قلب فرآیند طراحی قرار می‌دهد. در این مطالعه، بر اهمیت درک مدل ذهنی کاربران فارسی زبان تاکید شده و استراتژی‌هایی برای بومی‌سازی پیشنهاد شده است. نتایج این تحقیق می‌تواند به ایجاد بینش‌های جدیدی منجر شود و به طراحانی که به دغدغه‌های کاربران فارسی زبان اهمیت می‌دهند، کمک نماید.

استراحت

معین سپهری

یوایکسِ بدِ یوایکس: نجات جونیورها از سردرگمی

قرار است از تجربه ۳ سال منتورینگ دیزاینرهای جونیور بگویم. در این مسیر با بیش از ۱۵۰ نفر همراه بودم و حالا اینجا هستم تا داستان این تجربه را تعریف کنم. یوایکسِ بدِ یوایکس، آنتاگونیست این داستان است؛ این آنتاگونیست مسیر پیشرفت دیزاینرها را تاریک و ترسناک کرده، ذهن آنها را با یک طلسم بی‌انتها از کلمات و اصول و قوانین غیرضروری مسموم کرده و ضربه مهلکی را به خلاقیت و تصمیم گیری زده. منتظر دیدارتان هستم تا باهم سرنوشت دیزاینرها را عوض کنیم و این آنتاگونیست را از بین ببریم.

حدیث خسروی

روابط عمومی چگونه میتواند به بهبود طراحی محصول کمک کند؟

متخصصین ارتباطات از بهر چه آمدند؟ در آغاز فرآیند طراحی، طراحان محصول به واسطه کاربر پژوهی و تحقیقات بازار، درک و دریافتی از نیاز کاربر و بازار را مبنای بسیاری از تصمیمات خود قرار می‌دهند؛ داده‌هایی از جنس اعداد. ارتباط و تعامل با کاربرانِ محصولی که طراحان خلق می‌کنند؛ معرفی و اطلاع‌رسانی درباره‌ی آن میان گروه‌ بزرگی از مخاطبین به عهده متخصصین ارتباطات است. از تبلیغات تا محتوا، شبکه‌های اجتماعی و خبر را افرادی به عهده دارند که در آخرین قدم‌های خلق یک محصول با آن مواجه می‌شود روزهایی قبل از ارائه محصول به بازار! به نظر می‌رسد هیچ وقت آنطور که طراحان به محصول نگاه می‌کنند تیم ارتباطات نمی‌تواند آن را به مخاطبین معرفی کند! کاربران در شبکه‌های اجتماعی آن‌طور که انتظار می‌رود هیجان زده نشده‌اند؛ رسانه‌ها به محصول علاقه‌ای نشان نمی‌دهند! برای حل این مساله از زاویه دید افرادی که ارتباطی بی‌واسطه با مخاطب-کاربر دارند و در مواجهه با محصول کاربر- مخاطب هستند و نه طراح به آغاز راهی برمی‌گردیم که ایده‌ی یک محصول روی کاغذ است. در این بازگشت به دنبال درکی عمیق‌تر از نگاه مخاطب/مشتری هستیم که به کمک تکنیک working backwards می‌تواند به یک فرآیند درون سازمانی بین تیم محصول و ارتباطات و بازاریابی تبدیل شود.

پایان روز اول

شروع روز دوم

رامین خطیبی

طراحی انسان‌ها برای انسان‌ها: بازبینی اهمیت اجتماع‌ها (کامیونیتی‌ها) و جمع در پیشرفت دیزاین و بازتعریف آن

«معلق در حال گذار» شعار روز جهانی دیزاین در سال ۲۰۲۳ بود. شعاری که منطبق بر امروز ماست که در گذار از وضعیتی به وضعیت دیگر هستیم؛ زمانی پر از عدم‌قطعیت و ابهام. حالا دیزاین اهمیتی بیش از پیش پیدا کرده است. چراکه دیزاین یعنی تحمل ابهام و در پرسشگری ماندن برای رسیدن به راهکاری بهتر. هدف دیزاین حل مسائل و ایجاد وضعیتی مطلوب‌تر برای انسان‌ها (و موجودات دیگر) است. اگر این موضوع را فرض درستی قرار دهیم، سه جنبه در دیزاینرها اهمیت جدی پیدا می‌کند: شناخت خود و رسیدن به شناخت دیگری، پذیرش تنوع و همدلی، هم‌آفرینی اجتماعی. در سال‌هایی که از سر گذراندیم و با شیوع کرونا، بواسطه فشارهایی که به اعضای سازمان تحت مدیریتم در دورکاری می‌آمد، به صرافت افتادم تحقیقاتم را درباره تاب‌آوری بیشتر کنم و نتیجه آن رویدادی کوچک به نام D4R (دیزاین برای تاب‌آوری) شد که با عینک دیزاین به تاب‌آوری نگاه کردیم. در این مسیر دریافتیم که اجتماعات انسانی سیستم‌های پشتیبانی هستند که در بزنگاه‌هایی مانند کرونا می‌توانند ما را از افتادن در چاه نومیدی، انفعال و تحمل نجات داده، تاب‌آوری ما را بالا ببرند. امروز پس از گذشت از آن روزها می‌بینیم این نگاه می‌تواند تعمیم یافته و نگاهی جدید به ما بدهد. مانند این که در سال اخیر اسامی اثرگذار دنیای طراحی «انسانیت‌محور» را جایگزین مناسب‌تری برای «انسان‌محور» می‌دانند. در ارائه‌ام می‌خواهم درباره این نگاه نو، اجتماع‌های انسانی و طراحی با کمک آن‌ها صحبت کنم.

محمدحسین محسنی

طراحی محصولات فراگیر و دسترس‌پذیر برای تمام ایرانیان

تحقيقات نشان می‌دهد بيش از ا١ درصد جامعه ايران، دچار نوعى از معلوليت هستند. بررسى وب‌سايت‌ها و اپلیکیشن‌های ايرانى نشان می‌دهد كه به مانند بسيارى از خيابان‌ها و اماكن عمومى، براى طيف وسيعى از جامعه ايرانى مناسب‌سازى نشده‌اند. موضوعى كه علاوه بر خلق تجربه بهتر براى كاربران، مى‌تواند باعث سود تجارى بيشتر براى شركت‌ها و محصولات ايرانى شود. با وجود تلاش‌هايى در ساليان اخير در جهت دسترس يذيرى هر چه بيشتر وب فارسى، هنوز در ابتداى راه هستيم و وقت آن رسيده است تا جامعه طراحان و مديران محصول با ضرورت و بينش متفاوتی به دسترس‌پذیری نه تنها به عنوان يک قابلیت بلكه يك ضرورت و واقعيت نگاه كرده و با طرح ييشنهادها و رويكرد عملى، مسير را براى دسترس پذيرى و استفاده بيشتر افراد داراى معلوليت هموار كنند.

استراحت

ندا صالحی

اهمیت شناخت روش "تفکر طراحی اخلاقی" و شاخص‌های "فناوری انسانی"

هر کسی که در زمینه فناوری کار می‌کند، می‌داند که این صنعت در سال‌های اخیر به دلیل فقدان اصول اخلاقی و فرهنگ "به پیش بتاز و فقط نوآوری کن" ضربه خورده است. اما اکنون شرکت‌های پیشرو به درک میزان آسیب زیادی که به بازار کار، حریم خصوصی و سلامت روان و محیط زیست زده، رسیده‌اند و در جستجوی روش‌های انجام متفاوت کارها هستند. در این بین طراحان، نقش بزرگی در طراحی و ایجاد این تغییر فرهنگی دارند.آنها می‌توانند با بکار بردن روش "تفکر طراحی اخلاقی" در تیم‌های توسعه‌ی محصول بر "ارزش‌های انسانی" تمرکز و تاکید کرده و تبعات بلندمدت طرح خود را بر رفاه کاربر، جامعه‌ی انسانی و محیط زیست بررسی کنند.

ناهار

پنل کامیونیتی

شیوا شریف‌پور

متادیزاین ـ طراحی فرآیند طراحی‌

اگر به مانيفست اجايل نگاه كنيم اصل اول و آخر در خودشان به نوعى از انعطاف در فرآيندهاى كارى اشاره دارند Individuals and interactions over processes and tools Responding to change over following a plan هر سازمان و تیمی ساختار و نیازمندی‌های مخصوص به خودش را دارد پس نمی‌شود انتظار داشت فرآيندهای ثابتى وجود داشته باشند که برای همه پاسخگو و مناسب باشند. بعضی تیم‌ها بدون اینکه شناخت درستی از فلسفه یا کارکرد یک متدولوژى يا چارچوب فرآيند داشته باشند آنها را به كار میگيرند و به نتايجى كه انتظار داشتند نمى‌رسند. همان طور که وقتی میخواهیم برای کاربر طراحی کنیم باید کاربر را بشناسیم، وقتی میخواهیم خودمان هم فرآیندی را برای كارمان تعريف كنيم، لازم است نيازها، نقطه دردها و هدفمان را بشناسيم وبه نوعى لازم است فرآيندها را متناسب با نيازمان طراحى كنيم. بايد قبول كنيم فرآيندها نمى‌توانند ثابت باشند و با تغيير محيط و نيازها لازم است بازبينى شوند و بارها و بارها با یک چرخه پادگیری طراحی شوند.

رضا بختیاری فرد

بتمرگ، بشین، بفرمایید؛ تاثیر لحن و شخصیت فونت‌ها

ما موقع حرف زدن معمولا به محتوای حرفمان، شرایط، مخاطب، هدف و هزار چیز دیگر توجه می‌کنیم و لحن گفتار خود را تنظیم می‌کنیم. برای نوشتار نیز باید دقیقا همین کار را بکنیم. هرچقدر شرایط حساس‌تر باشد، انتخاب و اثرگذاری فونت‌ها اهمیت بیش‌تری پیدا می‌کند. به‌ویژه حالا که هرکسی حداقل یک موبایل هوشمند در دستش است و روزانه با حجم زیادی از نوشتار روبه‌روست.

استراحت

سارا مشایخ

از گره تا پیکسل

قصه فرش قصه مفصلی‌ست. چرا که گاهی بیش از عمر من و تو زیسته و خواهد زیست. خانه‌ها و شهرها و گاهی کشورها درنوردیده تا امروز که پیش ماست. از کودکی که او را خوب می‌شناسیم، روی آن دراز کشیدیم، بازی کردیم، سفره پهن کردیم و غذا خوردیم و حس کنار هم بودن گرفتیم، تا حالا که می‌خواهیم بشنویم قصه‌های اوج گرفتنش را. حالا که درست سال‌هاست در سکوتی عمیق در کنار ماست، پر از قصه‌هایی‌ست سربلندکننده و امید انگیز. شروع سفر فرش از دل روستاها و رسیدن آن به بزرگ‌ترین نمایشگاه‌های دنیا به عنوان هنری ارزشمند، برای من یکی که همیشه اسباب افتخار و میهن‌پرستی بوده است. این زیبای دوست داشتنی که معنی حضورش حالا در دنیا مساوی‌ست با نماد یک زندگی باشکوه و ثروت‌مندانه، جالب می‌شود وقتی از دستان زحمت‌کش بافنده‌ای آمده و از ذهن بکر آن هنرمند روستایی که نمی‌دانست هنرمند است. قرار است لحظاتی در کنار هم باشیم، تا در ستایش این هنر قصه‌هایی بشنویم.

اختشادیه

پایان روز دوم